NORA is de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur. Goede diensten ontstaan niet vanzelf, maar worden bewust ontworpen door architecten. Alle overheidsorganisaties kunnen de NORA gebruiken bij het vormgeven en inrichten van hun dienstverlening.
Op deze pagina bekijken we hoe de dienstverleningsvisie van PUB integreert met NORA.
PUB bestaat uit twee kernonderdelen.
Een kanaalonafhankelijke intermediair die de interacties van inwoners faciliteert in relatie tot essentiële en kritieke dienstverleners, en daarnaast invulling geeft aan de spreiding van macht en verantwoordelijkheid in de digitale samenleving.
Een persoonlijke digitale omgeving, aangeboden door een burgervoorziening, waarin de burger, patiënt of student de eigen gegevens, bewijzen, berichten en aanvragen gebundeld bij elkaar heeft en kan interacteren met aanbieders van essentiële en kritieke dienstverlening.
Het sluit aan op de vijf kernwaarden (Vertrouwen, Veilig, Toekomstgericht, Doeltreffend en Doelmatig) en de onderliggende kwaliteitsdoelen zoals Transparant, Proactief, Gebundeld, Begrijpelijk, Vindbaar, Uniform, Overzichtelijk, Privacy en Vertrouwelijk.
Het sluit aan bij de architectuurprincipes zoals Bundel diensten, Hergebruik, Verplaats je in de gebruiker, Voorkom onnodige complexiteit, Bouw diensten modulair op, Bied de dienst proactief aan en Geef inzicht in de afhandeling van de dienst.
Net zoals mobiliteit wordt ingevuld door voertuigen, een wegennet, verkeersregels en apk-keuringen, bestaat de dienstverleningsvisie van PUB niet alleen uit een persoonlijke digitale omgeving (de auto), maar zijn er meer omliggende voorzieningen nodig om het geheel te laten werken. Die noemen we stelselvoorzieningen.
De volgende voorzieningen zijn ondersteunend aan de persoonlijke digitale omgeving.
Een gedeeld verzamelpunt voor de rekenregels van organisaties, zodat vooraf bepaald kan worden of iemand ergens recht op heeft.
NORADit sluit aan op het model voor publiek regelbeheer, de CPRMV-NL, dat een regeling opbouwt uit regels, regelsets, parameters en beslismodellen.
Het doorzoekbare overzicht van het bewijzen-aanbod in het stelsel: welke organisatie geeft welk bewijs uit.
NORADit sluit aan op de entiteit Bewijs in het model voor publiek regelbeheer, de CPRMV-NL, en dient het kwaliteitsdoel Vindbaar.
De beschrijving per type bewijs van wat het inhoudt: welke gegevens erin staan en hoe het wordt weergegeven en gevalideerd.
NORADit sluit aan op de entiteit Bewijs, gebaseerd op de Europese standaard voor criteria en bewijs, in het model voor publiek regelbeheer, de CPRMV-NL.
Eenduidige definities voor de begrippen die in het stelsel worden gebruikt, bijvoorbeeld in bewijzen, rekenregels en formulieren, zodat elke partij hetzelfde onder een begrip verstaat.
NORADit vult op ons niveau in wat NORA de landelijke laag van begrippen en betekenis noemt, het Nationaal Semantisch Vlak.
Een index en woordenboek dat aanwijst waar een begrip, objecttype of structuur leeft, wat het betekent en hoe het samenhangt. Het verwijst naar de plek waar het echte schema staat, in plaats van dat het die schema's en gegevens zelf bevat.
NORADit is onze lichte tegenhanger van de landelijke metadata-catalogus binnen het Nationaal Semantisch Vlak.
De vastlegging van de structuur van de gegevens in een aanvraag: welke velden erin zitten en welke regels daarvoor gelden, als gedeeld contract waartegen een aanvraag wordt gevalideerd.
NORADit sluit aan op de entiteit Aanvraag in het model voor publiek regelbeheer, de CPRMV-NL, en op de informatiemodellen in het Nationaal Semantisch Vlak.
Het gedeelde woordenboek voor de categorieën en labels waarmee bewijzen, berichten en documenten worden gegroepeerd en daarmee ingedeeld en gekoppeld op een overzichtelijke manier voor de gebruiker, zoals zorg of financiën.
NORADit hoort bij de betekenis-laag van het Nationaal Semantisch Vlak.
De voorziening die de productcatalogi van organisaties ophaalt en er een integraal, doorzoekbaar aanbod van maakt, zodat een afnemer diensten over organisaties heen kan vinden.
NORADit is dezelfde standaard die NORA en Logius Samenwerkende Catalogi noemen, gebaseerd op het dienstenmodel CPSV-NL.
De ontsluiting van praktische dienstverleningsinformatie per organisatie: telefoonnummers, fysieke bezoekadressen, openingstijden, bereikbaarheid en toegankelijkheid.
NORADit hoort bij het dienstenmodel CPSV-NL.
De verzameling van de aanvraagformulieren van organisaties: de vragen, de stappen binnen het formulier en de invul-regels die een afnemer bij een aanvraag doorloopt, anders dan de losse gegevensvelden van een objecttype.
NORADit hoort bij het dienstenmodel CPSV-NL.
De landelijke lijst met de officiële naam en code van elk overheidsproduct, zodat een dienst overal hetzelfde heet.
NORADit is de bestaande landelijke UPL, onderdeel van de Samenwerkende Catalogi-standaard.
De beschrijving van hoe een zaak wordt afgehandeld: de fasen, de betrokken rollen, het resultaat, het besluit en de bijbehorende documenten.
NORADit is de toepassing van zaakgericht werken, de NORA-manier om de afhandeling van een zaak te ordenen.
Beschrijft het verloop van een proces over burger en organisaties heen. Bij een samengestelde gebeurtenis die meerdere aanvragen raakt, zoals verhuizen, bundelt zij de losse processen tot het geheel; een enkel proces, zoals een vergunning aanvragen of belastingaangifte doen, wordt geordend door de zaaktypen-catalogus.
NORADit bouwt voort op zaakgericht (samen-)werken in ketens.
Eén gedeelde plek waar de structuur van een verzoek, een taak en een bericht staat: de gegevens die voor elke dienst gelijk zijn, zoals indiener, tijdstip, status en de koppeling naar de zaak.
NORADit volgt de entiteiten Aanvraag en Besluit uit het model voor publiek regelbeheer, de CPRMV-NL.
Vooraf gekeurde sjablonen die per soort organisatie vastleggen welke gegevens voor welk doel en voor hoe lang gevraagd mogen worden.
NORADit is de toetsbare uitwerking van het architectuurprincipe Pas doelbinding toe en het kwaliteitsdoel Noodzakelijk.
De digitale wegwijzer van het stelsel: op welk endpoint elke organisatie te bereiken is, en waarmee te verifiëren is dat een bericht echt van die organisatie komt. Elke organisatie publiceert hier haar eigen bereikbaarheid, het endpoint plus de sleutel waarmee haar afzenderschap te controleren is, en een centrale wegwijzer verwijst naar de juiste plek.
NORAVoor het wie-en-waar sluit dit aan op het Register van Overheidsorganisaties (ROO).
Het register van de wiskundige circuits, met de bijbehorende verificatiesleutels, waarmee aangetoond kan worden dat iets waar is zonder de onderliggende gegevens prijs te geven.
NORADit bouwt voort op het gedachtegoed van Self-Sovereign Identity (SSI) uit de NORA-expertgroep Identiteit en Toegang.
PUB is ook uitgewerkt vanuit andere perspectieven en visies. Deze sluiten op elkaar aan.